Introduzione

Informazioni sul prodotto

La SOCIETÀ si impegna a garantire l'accuratezza, la veridicità e la completezza delle informazioni fornite nel negozio online, sia per quanto riguarda l'identità della società che per le transazioni fornite attraverso il negozio online. La SOCIETÀ, nell'ambito della buona fede, non è responsabile e non è vincolata per errori dovuti a una svista nell'inserimento dei dati elettronici nel negozio.

Processo di acquisto - Completamento dell'ordine

- Acquisto :

Il cliente può pagare l'acquisto del contenuto del carrello in contanti alla consegna, tramite versamento sul conto bancario dell'azienda, con carta di credito/debito e tramite la Banca del Pireo. Nel caso della carta, il cliente viene indirizzato a un sito web sicuro della Banca del Pireo, dove fornisce i dati della propria carta. L'addebito sulla carta di credito avviene la sera dello stesso giorno. Il nostro negozio emette una ricevuta per l'acquisto dell'ordine, ma se il cliente lo desidera, può anche emettere una fattura.

- Completamento dell'ordine :

Al momento dell'inoltro dell'ordine, sarete informati del suo corretto completamento e vi sarà inviata un'e-mail di conferma dell'ordine.

- Giorni e procedura di consegna :

I giorni di consegna vanno dal lunedì al venerdì. La merce viene spedita con mezzi propri o tramite corriere.

Per le spedizioni dei vostri ordini esiste la possibilità di supervisione. Cioè, con il numero di tracciamento che vi daremo al momento dell'invio dei vostri prodotti, potrete seguirne l'avanzamento.

- Votazioni - Concorsi :

Nell'ambito della fornitura dei propri servizi o di altre attività promozionali, la SOCIETÀ può, a intervalli regolari, invitare i propri membri a partecipare a votazioni o concorsi elettronici. Per partecipare a queste votazioni, gli utenti/membri del Sito Web devono fornire il proprio nome e cognome e, se del caso, altri dati personali quali lo status, l'età, ecc. (a seconda della natura delle domande poste in votazione o del concorso). Il voto dell'utente/membro viene registrato esclusivamente allo scopo di trarre conclusioni in relazione alla posizione dell'opinione pubblica su una determinata questione e non può essere utilizzato per altri scopi o divulgato a terzi.

- Interfacciamento con siti web di terzi :

Attraverso il sito web, il visitatore/utente/socio può avere accesso ad altri siti web di terze parti, come ad esempio siti di social network come Facebook, ecc. In ogni caso in cui il visitatore/utente/socio utilizzi questo servizio, le informazioni vengono scambiate con questi siti web e le informazioni condivise saranno regolate dalle rispettive politiche sulla privacy. Il visitatore/utente/membro è invitato a modificare direttamente le impostazioni sulla privacy del proprio account su questi siti web. La SOCIETÀ non controlla le politiche sulla privacy di queste terze parti e non si assume alcuna responsabilità per le azioni di queste terze parti.

Foto e copyright

Il nostro negozio si impegna a non utilizzare la foto che avete caricato sulla nostra pagina o inviato alla nostra e-mail per qualsiasi motivo promozionale e non, se non per creare il prodotto desiderato.

È illegale riprodurre fotografie scattate da un fotografo professionista o altre fotografie protette da copyright senza l'autorizzazione del titolare del copyright.

Inviando o caricando le foto sul nostro sito web o nelle nostre e-mail, si certifica che la foto riprodotta per creare nel nostro negozio il prodotto desiderato non è soggetta a copyright o che il cliente, mittente ha ottenuto l'autorizzazione del titolare del copyright.

Sicurezza delle transazioni

La SOCIETÀ riconosce l'importanza della questione della sicurezza dei Dati personali, nonché delle transazioni elettroniche e ha adottato tutte le misure necessarie, utilizzando i metodi più moderni e avanzati, al fine di garantire la massima sicurezza. Tutte le informazioni relative ai dati personali degli utenti vengono tutelate come riservate.

I dati degli utenti (nome, professione, indirizzo e-mail, indirizzo di casa, ecc.) e le transazioni degli utenti del negozio online sono considerati riservati, così come le transazioni nel negozio commerciale. Fornendo i propri dati nell'ambito delle transazioni, gli utenti acconsentono e accettano l'imminente trattamento dei dati personali, ai fini di una transazione agevole e senza intoppi tra le parti, nonché la trasmissione di tali dati a destinatari che saranno specificamente identificati e che sono i dipendenti dell'azienda nell'ambito dell'elaborazione del contratto concluso. Inoltre, si rende nota l'esistenza del diritto di accesso e del diritto di opposizione ai sensi degli articoli 12 e 13 della legge 2472/1997.

Tutti i pagamenti effettuati con carta vengono elaborati attraverso la piattaforma di pagamento elettronico ” Alphae–Commercio” di Alfa Banca e utilizza la crittografia TLS 1.1 con protocollo di crittografia 128 bit (Sicuro Prese di corrente Strato – SSL). La crittografia è un modo per codificare le informazioni fino a quando non raggiungono il destinatario, che può decodificarle utilizzando la chiave appropriata.

Modifiche e restituzioni di prodotti

Tutti gli ordini che superano la fase di elaborazione non possono essere annullati. Tutti i prodotti creati con la vostra foto o anche con la vostra guida non possono essere restituiti.

Per il resto i prodotti possono essere restituiti, ma con la condizione importante che il prodotto e la sua confezione siano nelle condizioni originali.

Per la restituzione dei prodotti le spese di spedizione sono a carico del consumatore.

garantire che solo i dipendenti autorizzati abbiano accesso alle informazioni sulle transazioni e solo quando necessario, ad esempio per elaborare gli ordini. La SOCIETÀ si impegna a non divulgare i dati dei clienti e delle loro transazioni, a meno che non sia in possesso di un'autorizzazione scritta da parte degli stessi, o che ciò sia richiesto da un'ordinanza del tribunale o da una decisione di un'altra autorità pubblica. I dati personali dichiarati nel nostro negozio online sono utilizzati esclusivamente dal negozio o dalle sue società affiliate, allo scopo di sostenere, promuovere ed eseguire il rapporto transazionale. Tutti i documenti e i dati elettronici scambiati tra le parti nel contesto della vendita saranno conservati dall'azienda e il cliente potrà accedervi se lo desidera.